راه‌اندازی کسب و کار
صنعت و تولید
تجارت بین‌الملل
بهداشت و سلامت
صنعت گردشگری
فرهنگی و هنری

سازمان فناوری اطلاعات ایران

پرسش‌های شما

در این صفحه می‌توانید پاسخ پرسش‌هایتان درباره خدمات، قوانین مناطق آزاد و ویژه و همچنین شکل کار وب‌سایت Freezones.ir را بیابید.

پنجره واحد

از کجا می‌توانم برای پی‌گیری درخواستم اقدام کنم؟

درخواست‌های شما در سازمان مسئول منطقه خودتان مورد بررسی قرار می‌گیرد و دبیرخانه شورای‌ عالی نقشی در بررسی درخواست‌ها ندارد.

ایمیل، شماره تلفن همراه و تمام اطلاعات ثبت‌نامی را فراموش کرده‌ام و امکان بازیابی رمز عبور را ندارم.

با مدارک شناسایی خود به سازمان مسئول منطقه‌تان مراجعه فرمایید و درخواست اطلاعات کاربری و رمزعبور نمایید.

هنگام ثبت‌نام پیغام «ایمیل تکراری‌ست» را دریافت می‌کنم.

شما با این ایمیل قبلا ثبت‌نام کرده‌اید، با هر ایمیل تنها یک‌بار می‌توان در سامانه ثبت‌نام نمود.

هنگام بازیابی رمز عبور، اطلاعات به شماره تلفن همراهم ارسال نمی‌شود.

شماره شما در سامانه تأیید نشده است. پس از تأیید شماره تلفن همراه‌ در سامانه، اطلاعات برای شما ارسال می‌شود.

هنگام ثبت نام، پیامِ «کاربری با این مشخصات قبلا ثبت شده است» را دریافت می‌کنم.

شما قبلا در سامانه ثبت‌نام کرده‌اید. با کلیک روی «بازیابی رمز عبور» برای بازیابی رمز عبورتان اقدام نمایید. اگر از کاربران قبلی سامانه سیفام هستید، نام کاربری شما کد ملی شماست و رمز عبورتان قابل بازیابی‌است.

هنگام ثبت نام، پیامِ «کاربری با این مشخصات قبلا ثبت شده است» را دریافت می‌کنم.

شما قبلا در سامانه ثبت‌نام کرده‌اید. با کلیک روی «بازیابی رمز عبور» برای بازیابی رمز عبورتان اقدام نمایید. اگر از کاربران قبلی سامانه سیفام هستید، نام کاربری شما کد ملی شماست و رمز عبورتان قابل بازیابی‌است.

عمومی

من قبلا در سامانه سیفام ثبت نام کرده‌ام، اما نام کاربری‌ و رمز عبورم را به خاطر نمی‌آورم.

نام کاربری شما کد ملی شماست و رمز عبور شما قابل بازیابی‌ست. با کلیک روی «بازیابی رمز عبور» برای بازیابی رمز عبورتان اقدام نمایید.

برای ثبت نام و کار با سامانه مشکل دارم.

برای استفاده بهتر از سامانه از آخرین نسخه مرورگرهای کروم و فایرفاکس استفاده نمایید، تا مشکل‌تان حل شود.

باوجود این‌که در سامانه ثبت نام کرده‌ام، نمی‌توانم از کد شیما استفاده کنم.

ثبت نام در سامانه به معنای اختصاص‌دادن کد شیما به شما نیست. برای دریافت کد شیما می‌بایست فرم درخواست کد را پُر نمایید. پس از بررسی و تأیید فرم توسط منطقه، کد شیما به شما اختصاص داده می‌شود.

پرسشهای متداول

باوجود این‌که در سامانه ثبت نام کرده‌ام، نمی‌توانم از کد شیما استفاده کنم.

ثبت نام در سامانه به معنای اختصاص‌دادن کد شیما به شما نیست. برای دریافت کد شیما می‌بایست فرم درخواست کد را پُر نمایید. پس از بررسی و تأیید فرم توسط منطقه، کد شیما به شما اختصاص داده می‌شود.

نسخه بتا